駒場苑便り

　　
本日、駒場苑グループの基礎研修「接遇」を行いました。


講師は4階介護職の加藤さんです。


この基礎研修は主に駒場苑で独自で作った介護の教科書的存在「介護百人一首」を使って行うのですが、その説明はもちろんそれについて皆で話し合い、理解を深めるような構成で企画してくれました。


接遇といっても単に言葉遣いという事ではなく、関わり方、関わる姿勢についてそれぞれ再確認できたと思います。


関わり方が不適切になっていく先には虐待があります。そうならないように、早め早めの段階で不適切な関わり方がないかチェックしていく必要があります。特養駒場苑では毎月そのチェックを職員さんに行ってもらっていますが、何のためにそれをやるのか、この研修で共有出来たのではないでしょうか。


次回は、2月15日（木）16時～
「排泄」講師：3階介護職　三本菅さんです。